- 0(533) 265 0929
- iletisim@umutkulaundry.com
- Kumbahçe, Atatürk Cd. No:79/A, 48400 Bodrum/Muğla
SSS
- Home
- SSS
Sık Sorulan Sorular


-
Umutku Laundry Bodrum nerede bulunuyor?
Umutku Laundry Bodrum, Muğla'nın gözde tatil beldesi Bodrum'da merkezi bir konumda hizmet vermektedir. Kumbahçe Mahallesi, Atatürk Caddesi No:79/A
-
Hangi hizmetleri sunuyorsunuz?
Umutku Laundry Bodrum olarak profesyonel çamaşır yıkama, kuru temizleme, ütüleme, nevresim ve havlu temizliği, leke çıkarma , kurutma perde yıkama gibi kapsamlı hizmetler sunuyoruz.
-
Kıyafetlerim nasıl yıkanıyor ve kurutuluyor?
Tüm tekstil ürünleri, kumaş türüne uygun profesyonel deterjanlar ve hassas programlarla yıkanır. Kurutma işlemi ise endüstriyel makinelerde uygun sıcaklıklarda yapılır.
-
Turist olarak hizmet alabilir miyim?
Elbette! Bodrum'a tatil için gelen tüm misafirlerimiz, hizmet vermekteyiz.
-
Kıyafetlerime zarar gelir mi?
Tüm giysileriniz profesyonel ekiplerimiz tarafından dikkatle incelenip, etiket talimatlarına uygun olarak temizlenir. Her türlü zarar riskini en aza indirmek için özenle çalışıyoruz.
-
Otelden alım / teslimat hizmetiniz var mı?
Evet, otelinizden giysilerinizi alıp (isteğe göre), aynı gün temiz şekilde geri getiriyoruz.
-
Minimum ücret ya da sipariş şartı var mı?
Tabiki de yok, bir tek parça bile yıkatmak mümkündür. Ancak paket halinde daha ekonomik seçenekler olabilir.
-
Çamaşırları nasıl hazırlamalıyım?
Genellikle poşet veya çanta ile teslim yeterlidir. Ayrı poşetle hassas parçaları işaretleyebilirsiniz.
-
Kıyafetlerimi ayıklamam gerekir mi (renkli/beyaz gibi)?
Hayır, çamaşırlarınız doğru şekilde ayrılır ve işlem görür. Siz sadece hazır şekilde teslim edin, gerisini bize bırakın.
-
Kıyafetlerim başkalarının çamaşırlarıyla birlikte yıkanır mı?
Hayır. Her müşterinin gönderisi ayrı işlemlenir. Aynı temizlik tertibatı ve kalite politikasıyla hizmet verilir.
-
Kumaş talimatlarına uyuyor musunuz?
Evet. Kuru temizleme gerektiren ya da hassas kumaşlı kıyafetleri özel şekilde ayırır, Profesyonel bakım sürecini uygularız.
-
İşletmelere (otel, restoran, butik) özel toplu hizmet sunuyor musunuz?
Evet. Kurumsal çamaşır hizmeti, toplu yıkama-kurutma ve kurutemizleme seçenekleri mevcuttur.
-
Puan, yorum ya da referanslarınızı nereden görebilirim?
Google ve Instagram sayfamızda müşteri yorumları ve örnek işler paylaşılmaktadır.
-
Teslimat Süresi Ne Kadar ?
Standart teslimat süremiz 2 iş günüdür. Özel işlemler veya yüksek hacimli siparişlerde süre değişebilir. Ayrıca ekspres (hızlı) teslimat seçeneğimiz de mevcuttur.
-
Hızlı Teslimat Hizmetiniz Var mı?
Hızlı teslimat süremiz 1 iş günüdür. Özel işlemler veya yüksek hacimli siparişlerde süre değişebilir. Fiyatlandırma için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
-
Kuru Temizleme İle Normal Yıkama Arasındaki Fark Nedir ?
Kuru temizleme, su kullanılmadan özel çözücülerle yapılan profesyonel bir temizlik işlemidir. Özellikle hassas kumaşlarda deformasyon oluşmasını önler.
-
Neden Umutku Laundry hizmeti almalıyım ?
Umutku Laundry olarak Laundry hizmeti alarak aşağıdaki gibi birçok avantajınız olacaktır . Bunlardan bazıları • Düşük maliyet • Hızlı işlem • Eleman gereksinimi • Hijyen • Tekstil için uzun ömür • Kalite
-
Yıkanan Ürünler Zarar Görür Mü ?
Hayır. Tüm ürünler kumaş yapısına özel programlarla temizlenir. Leke çıkarma, kurutma ve ütüleme işlemleri profesyonel ekipmanlarla yapılır.
-
Hangi Ürünleri Temizletmek İçin Getirebilirim ?
Elbise, takım elbise, gömlek, kaban, abiye gibi giysilerin yanı sıra perde, yorgan, çarşaf, havlu gibi ev tekstilleri ile personel kıyafetleri ve otel tekstilleri de temizlenir.
-
Yıkama sonrası ürünler hijyenik midir ?
Evet ürünlerimizde yıkama ve paketleme aşamasında en kaliteli TSE belgeli ürünler kullanılmaktadır.
-
Ütüleme yaptırmak istiyorum ürünlerimi kendimiz getirip kendim teslim alabilir miyiz?
Elbette. Ütülenecek ürünlerinizi tarafımıza önceden bilgi vererek kendiniz teslim edip teslim alabilirsiniz.
-
Adresten Alım ve Teslim Hizmetiniz Var Mı ?
Evet. Bodrum’daki müşterilerimiz için belirli bölgelerde alım ve teslimat hizmeti sunuyoruz. İletişim formumuzdan ya da telefonla randevu oluşturabilirsiniz.
-
Hangi lokasyonlardan sipariş oluşturabilirim ?
Şuan bireysel laundry hizmetimiz sadece Muğla Bodrum ilçesi tüm mahallelerinden sipariş oluşturabilirsiniz. Kurumsal temizlik ve çamaşırhane hizmetlerimiz için tüm Türkiye'den sipariş oluşturabilirsiniz.
-
Sipariş verebilmek için üye olmam gerekiyor mu ?
Hayır, üyelik oluşturmanıza hiç gerek yok. Ancak siparişin doğrulanması için ekip arkadaşlarımız sizinle iletişime geçilecektir.
-
Kurumsal Çamaşırhane hizmeti veriyor musunuz ?
Kurumsal çamaşırhane hizmetimiz, kirli üniformaların toplanmasından temiz kıyafetlerin teslimatına kadar tüm süreci kapsar. Umutku Laundry Bodrum, sektördeki en yeni hassas endüstriyel makinelerle yüksek hacimli çamaşırları işler ve bu süreçte giysilerin lojistiği ile kalite kontrol adımlarını bütüncül olarak yürür. Hizmet sürecimiz genellikle şu adımları içerir: Kirli işçi ve personel kıyafetlerinin kurumunuzdan düzenli aralıklarla toplanma süreci Kıyafetlerin sektör gereksinimlerine göre (örn. sağlık, sanayi, otel gibi) ayrı kategorilere ayrılması. Uygun program ve deterjan seçilerek hijyenik yıkama ve gerekirse dezenfeksiyonun gerçekleştirilmesi. Kurutma ve ütüleme işlemlerinden sonra son kalite kontrolünün yapılması. Temiz kıyafetlerin paketlenmesi, etiketlenmesi ve kurumunuza düzenli olarak teslim edilmesi. Bu adımların her birinde otomasyon teknolojileri, RFID ile malzeme takibi ve su/enerji tasarrufu sağlayan sürdürülebilir yöntemler kullanılmaktadır. Umutku Laundry Bodrum sayesinde iş kıyafetleriniz her zaman kontrol altında, temiz ve hazır durumda olur.
-
Kurumsal Müşterilere Özel Anlaşmalar Yapıyor Musunuz ?
Evet. Otel, restoran, beach ve yat gibi işletmeler için düzenli toplu temizlik hizmeti ve kurumsal fiyatlandırma sunuyoruz.
-
Hangi giysilerimi yıkayabilirsiniz?
Biz tüm günlük kıyafetlerinizi, yatak örtülerini, havluları, tişörtleri, pantolonları ve hatta hassas kumaşlardan yapılmış giysilerinizi özenle yıkıyoruz. Ayrıca özel temizlik gereksinimleri olan giysiler için de hizmet sağlıyoruz.
-
Giysilerimi temizlerken hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
Çamaşırlarınızı her zaman en uygun temizlik yöntemleriyle yıkıyoruz. Soğuk su yıkama, buharlı ütüleme ve diğer modern yöntemlerle çamaşırlarınızı ilk günkü gibi temiz ve taze tutuyoruz.
-
Çamaşır makinem varken neden kuru temizleme yaptırmalıyım ?
İnsanların çamaşır makinesi yerine kuru temizlemeyi tercih etmesinin birkaç nedeni vardır. Birincisi, kuru temizleme, çamaşırlarınızın yıkama sırasında çekme veya yırtılma riskini ortadan kaldırmakla kalmaz, aynı zamanda giysilerinizin ömrünü uzatır. Kuru temizleme, giysilerinizi yıkamak için su, mekanik hareket veya ısı kullanmaz. Kuru temizleme yöntemi daha nazik olmasına rağmen, kullandığı çözücüler çamaşır deterjanından çok daha güçlüdür. Dolayısıyla lekeleri daha kolay çıkarabilir ve tekstil ürünlerinizi yeniler canlandırır.
-
Kuru Temizleme Elbiselerimin Renklerini Nasıl Etkiler ?
Bakım etiketi kuralına göre, renkler önerilen bakım prosedürüne göre temizlik işlemi yapılmalıdır. Genel olarak kuru temizleme, renkleri bir ıslak yıkamadan daha iyi korur. Ancak ekiplerimiz, giysinin süreçten zararsız çıkabilmesini sağlamak için etiketleri her zaman önceden kontrol eder ve kumaş türüne göre analiz yaparak olası risklerin önüne geçmiş olur.
-
Kuru Temizleme tüm lekeleri çıkarabilir mi ?
Kuru temizlemenin lekeleri çamaşır makinelerinden daha etkili çıkardığı kanıtlanmıştır. Ne yazık ki bazı lekeler kalıcıdır ve en iyi temizleme yöntemleri bile onları çıkaramaz. Giysilerinizde leke fark ederseniz, kendiniz kesinlikle çıkarmaya çalışmayın. Bir lekeyi yıkamak veya evde kullanılan bir temizleyici ile çıkarmaya çalışmak, onun kumaşa daha fazla işlemesine ve yapısını kalıcı olarak bozmasına neden olabilir.